Policy & Villkor
Transportvillkor
Alla uppdrag utförs i enlighet med Nordiska Speditörförbundets allmänna villkor (NSAB 2015) med undantag för 7 § andra stycket och 19B § 15 § andra stycket. Speditörens ansvar som avtalspart gäller i stället för ansvar enligt 16 – 24 §, 20 B och 21 D § med en viktbegränsning på 8,33 SDR/kg och undantag för försäkringsskyldighet i 25A §.
Miljöpolicy
Vi på FTS Logistics Sweden AB är engagerade i att minska vår miljöpåverkan och agera ansvarsfullt gentemot miljön i alla aspekter av vår verksamhet. Vi strävar efter att vara en ledande aktör inom transportbranschen när det gäller hållbarhet och miljövänliga metoder.
Våra åtaganden inkluderar följande principer och mål:
Minska utsläppen: Vi kommer kontinuerligt att övervaka och minska våra koldioxid och andra skadliga utsläpp genom att investera i moderna, bränslesnåla fordon och genom att optimera våra körrutiner.
Effektiv resurshantering: Effektivisera vår resurshantering genom att minimera användningen av resurser som bränsle, vatten och energi. Detta inkluderar att välja bränslesnåla fordon, optimera våra transporter och minska onödigt slitage på fordon.
Utveckla grönare alternativ: Vi kommer att fortsätta att utforska och implementera nya tekniker och metoder som kan minska vår miljöpåverkan. Detta kan innefatta användning av förnybara bränslen, elektrifiering av fordon och andra innovativa lösningar.
Utbildning & Medvetenhet: Vi kommer kontinuerligt att utbilda och informera våra anställda om miljöfrågor och hållbara arbetsmetoder. Genom att öka medvetenheten hoppas vi kunna engagera alla våra anställda i arbetet för en mer hållbar framtid.
Efterlevnad av lagar och förordningar: Vi kommer att följa alla tillämpliga lagar och förordningar som rör miljöskydd och hållbarhet. Vi kommer också att sträva efter att möta eller överträffa branschstandarder och bästa praxis.
Genom att aktivt följa denna miljöpolicy och genom att ständigt förbättra våra arbetsmetoder är vi övertygade om att vi kan göra en positiv skillnad för miljön samtidigt som vi fortsätter att leverera högkvalitativa transporttjänster till våra kunder. Vi ser fram emot att arbeta med våra intressenter för att uppnå våra gemensamma miljömål.
Denna policy kommer att ses över och uppdateras regelbundet för att säkerställa att den är relevant och effektiv i förhållande till våra miljöambitioner och gällande lagstiftning.
Kontakta oss gärna om du har några frågor eller kommentarer angående vår miljöpolicy.
Kvalitetspolicy
Vi på FTS Logistics Sweden AB är dedikerade till att leverera transporttjänster av högsta kvalitet till våra kunder. Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra våra processer, möta kundernas krav och överträffa förväntningarna genom att fokusera på följande principer och mål:
Kundnöjdhet: Vi prioriterar kundernas behov och strävar efter att överträffa deras förväntningar genom att leverera pålitliga och professionella transportlösningar. Vi lyssnar aktivt på våra kunders feedback och agerar snabbt för att lösa eventuella problem och förbättra våra tjänster.
Kvalitet på alla nivåer: Vi har åtagit oss att upprätthålla höga kvalitetsstandarder i alla våra processer och tjänster. Detta inkluderar noggrann planering och övervakning av våra transporter, regelbundet underhåll av vår fordonsflotta och upprätthållande av säkerhets- och kvalitetskontroller.
Ständiga förbättringar: Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra våra arbetssätt och processer genom att utvärdera våra prestationer, identifiera förbättringsområden och genomföra åtgärder för att öka effektiviteten och kvaliteten på våra tjänster.
Kompetens och utbildning: Vi investerar i kompetensen och utbildningen av våra anställda för att säkerställa att de har de kunskaper och färdigheter som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter på bästa möjliga sätt. Vi främjar en kultur av lärande och personlig utveckling för att kontinuerligt förbättra vår kvalitet och service.
Efterlevnad av lagar och förordningar: Vi följer strikt alla tillämpliga lagar, förordningar och branschstandarder som rör vår verksamhet för att säkerställa efterlevnad och förtroende från våra kunder och intressenter.
Genom att aktivt följa denna kvalitetspolicy och genom att ständigt sträva efter förbättringar är vi säkra på att vi kan fortsätta att leverera högkvalitativa transporttjänster och behålla vårt rykte som en pålitlig och ansvarsfull transportpartner.
Denna policy kommer att ses över och uppdateras regelbundet för att säkerställa att den är relevant och effektiv i förhållande till våra kvalitetsmål och gällande lagstiftning.
Kontakta oss gärna om du har några frågor eller kommentarer angående vår kvalitetspolicy.
Sekretesspolicy
FTS Logistics Sweden AB värdesätter din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
1. Insamling av personuppgifter
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
Kontoinformation: Namn, bild, e-postadress, telefonnummer och lösenord.
Bokningsinformation: Din bokningshistorik och annan information om försändelser som du bokar hos oss via e-post och/eller telefon.
Företagsinformation: Information om företaget du arbetar för (typiskt din arbetsgivare), såsom företagsnamn, din titel, arbetsplats och ibland även information om din behörighet att representera företaget.
Enhetsinformation: IP-adress, språk, webbläsare, operativsystem och skärmupplösning samt information om när och hur du använder webbplatsen eller våra transporttjänster.
2. Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
För att tillhandahålla och administrera våra tjänster.
För att förbättra och anpassa vår webbplats och tjänster efter dina behov.
För att kommunicera med dig, inklusive att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial.
För att följa lagliga skyldigheter och skydda våra rättigheter.
3. Lagring av personuppgifter
Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för de syften som anges i denna policy eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. När dina personuppgifter inte längre är nödvändiga kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.
4. Delning av personuppgifter
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:
Tjänsteleverantörer: som hjälper oss att driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster.
Statliga myndigheter: Om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.
Affärspartners: Att genomföra gemensamma marknadsföringsaktiviteter.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begär tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Begär rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
Begär radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Invända mot behandlingen av dina personuppgifter.
Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
Begär dataportabilitet.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@fts.se
6. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.
7. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din personliga information.
8. Kontaktinformation
Om du har några frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
FTS Logistics Sweden AB
Södra Kyrkogatan 35
503 34, Borås
E-post: info@fts.se